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ネットからの購入方法について
ネットチケットの利用方法について
当日乗車券
- ○当日のチケット購入方法
- 希望列車に指定席の残席があればオンラインまたは、トロッコ駅窓口(トロッコ保津峡駅除く)にて販売いたします。
- ※立席はトロッコ駅のみの取扱い
トロッコ嵯峨駅 午前8時35分頃(午前9時35分頃)
トロッコ嵐山駅 午前8時50分頃(午前9時50分頃)
トロッコ亀岡駅 午前9時10分頃(午前10時10分頃)
- ※( )内の時間は嵯峨野1号及び同2号運休日の販売開始時刻です。嵯峨野1号及び同2号運休日はこちらをご覧ください。
- ※立席券は指定席完売後、枚数に制限をして販売をいたします。
- ○団体のお客様
- 当日券の団体割引はございません。
運賃
普通運賃(片道)乗車区間にかかわらず均一
養育手帳(1種)
精神障害者保険福祉手帳(1級)
をお持ちのご本人及び同伴の方1名
養育手帳(2種)
精神障害者保険福祉手帳(2,3級)
をお持ちのご本人
※駅窓口で障がい者割引の乗車券購入の際は、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、ミライロIDの呈示が必要となります。
※介護者とともに利用する場合は、購入する乗車券の種類・乗車区間・有効期間が同一で、同時にお買い求めいただき、同一の列車に乗車する場合に限り有効です。
※割引をおこなった乗車券で乗車されるときは、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、ミライロIDをお持ちいただき、改札時に係員に提示してください。
団体種別
大人
小人
一般団体
800円
400円
学生団体
710円
360円
区分 | 年令 | 運賃 | ||
---|---|---|---|---|
大人 | 12才以上 | 大人運賃 | ||
小人 | 6才以上 | 小人運賃 | ||
幼児 | 1才以上 | 1名で乗車するとき | 小人運賃 | |
団体旅客として乗車するとき、または団体旅客に伴われるとき | 小人運賃 | |||
6才以上の旅客(大人及び小人)に伴われるとき。ただし団体旅客を除く | 1名のとき | 無料 | ||
1名をこえたとき | 2人めから小人運賃が必要 | |||
乳児 | 1才未満 | 無料 |
※6才以上7才未満の小学校入学前の小人は、幼児とみなします。
※12才以上13才未満の小学校児童は、小人とみなします。
※幼児・乳児の方がお席をご利用の場合は、小人運賃が必要です。
当日乗車券の変更・払い戻し
当日トロッコ駅窓口にてご購入のお客様のみ可能
変更:指定乗車時間発車前までは1回限り(トロッコ駅窓口に申し出)
払戻:指定乗車時間発車前まで、おひとり様につき220円の手数料が必要
お乗り遅れ、途中下車は前途無効となります
※事前にネット購入された乗車券の座席変更は乗車日1日前まで可能です。ただし3回までとなります。
また、払い戻しは乗車日1日前まで手数料は無料です。ご乗車当日の変更、払い戻しはできません。
主な旅行会社
・JR四国(ワーププラザ、ワープ支店)
・ジェイアール東海ツアーズ
・JTB
・T-LIFEホールディングス
・東芝ツーリスト
・東武トップツアーズ
・奈良交通
・南海国際旅行
・西鉄旅行
・日本旅行
・農協観光
・阪急交通社
・名鉄観光サービス
・読売旅行
※一部取扱っていない営業所があります。
※掲載は50音順です。
JR西日本の『電話予約サービス』による購入のご案内
乗車券・指定席券はJR西日本の「電話予約サービス」を利用してご購入いただけます。
たとえば、関東在住のお客様がご旅行出発前に「電話予約サービス」をご利用してご予約いただき、関西(京都など)到着後、京都駅等JR西日本の「みどりの窓口」で乗車券・指定席券をお受け取りいただけます。
受付時間 8:00~22:00/年中無休
※「電話予約サービス」はJR西日本が行っているサービスです。
・購入を希望される号車の指定はできない場合があります(5号車は予約できません)。
・お申込者ご本人名義のクレジットカードが必要です。
・お申し込み手続きが完了した時点で、クレジットカードでのご購入とさせていただきます。
・ご予約・ご購入が完了しましたら、オペレーターが「予約番号」、申告された「電話番号下4桁」をお伝えいたします。
お受け取り可能箇所
・JR西日本の駅の「みどりの窓口」、「みどりの券売機」
※「みどりの窓口・みどりの券売機」設置駅情報については、こちらのホームページをご覧ください。
※JR北海道、東日本、東海、四国、九州、嵯峨野観光鉄道内の駅及び旅行会社の窓口ではお受け取りいただくことができません。
お受け取り時にご用意いただく物
・ご予約時にオペレーターがお伝えした「予約番号」、「電話番号下4桁(ご購入時に申告された番号)」
・ご購入時にご利用されたクレジットカード
※宅配サービスは行っておりません。
○変更・取消(払戻し)方法
変更・取消は予約された列車の発車時刻前に限り可能です。
お受け取り前
下記にお申し出ください(8:00~22:00/年中無休)。
0088-24-5489(通話料無料) 078-341-7903(通話料有料)
お受け取り後
JR西日本の駅の「みどりの窓口」にお申し出ください。